Caso o cliente deseje realizar uma troca ele deve seguir o procedimento abaixo.

1 - Primeiro entre em contato conosco por um dos contatos que estão aqui;

2- Espere uma resposta dos nossos representantes para realizar a troca ou devolução;

3- Todas as etiquetas de troca ou devolução serão geradas por nós;

Devolução de valores: Caso seu pedido seja deferido a troca será feita e o seu código de rastreio será enviado para o seu e-mail. Na aprovação de devoluções o estorno de valores pagos em boleto levarão até 07 dias úteis e no caso de cartões de crédito ficará a cargo da operadora de cartão.

IMPORTANTE: Caso queira devolver o produto, lembre-se que a troca por arrempedimento deve ser feita em até 07 dias após o recebimento da mercadoria. Pedimos para não abrir, romper lacres, arrancar etiquetas ou qualquer coisa que indique que o produto possa ter sido usado. Caso isso seja constatado não iremos realizar a devolução dos valores e o produto será retornado ao remetente.​